Договір про умови підписки та оплати

Договір про умови підписки та оплати

Цей договір про умови підписки та оплати (далі – «Договір») є публічною офертою відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України та регулює порядок придбання підписок, оплату, взаємні права та обов'язки інструкторів та Товариства з обмеженою відповідальністю «Kurdoka Innovatek LLC» (далі – «Платформа» або «Компанія»).

Оформлення підписки та здійснення оплати вважається повним і безумовним прийняттям умов цього Договору (акцептом). Якщо ви не згодні з умовами Договору, не користуйтеся сервісами Платформи та не оформлюйте підписку.

1. Визначення термінів

1.1 Платформа

сукупність програмного забезпечення, веб‑сайту за адресою https://acadenon.com та мобільних застосунків, якими управляє Компанія для надання послуг з розміщення та продажу навчальних курсів.

1.2 Інструктор

фізична особа або фізична особа‑підприємець (ФОП), яка створює та завантажує навчальні курси на Платформу та укладає цей Договір для придбання підписки.

1.3 Підписка

платна послуга, що надає Інструктору право завантажувати та публікувати певну кількість курсів або користуватися сервісами Платформи протягом визначеного періоду часу згідно з обраним Планом підписки.

1.4 План підписки

конкретний пакет послуг, що визначає кількість дозволених завантажень курсів (наприклад, 1 курс, 5 курсів, необмежено) та/або тривалість доступу (місячний, річний тощо), за відповідну плату.

1.5 Клієнт

фізична особа, яка купує доступ до навчальних курсів на Платформі.

1.6 Плата за підписку

ціна обраного Плану підписки, що включає усі податки, збори та комісію платіжної системи LiqPay. Винагорода платіжного сервісу (еквайрингу) не може перекладатися на Клієнта і сплачується Компанією, як це передбачено правилами LiqPay【341512851979585†L294-L298】.

1.7 Платіжний сервіс

платіжна система LiqPay ПриватБанку, через яку здійснюються платежі на користь Компанії. Відповідно до правил LiqPay, торговець не має права перекладати плату за еквайринг на платника і має самостійно сплачувати комісію платіжної системи【341512851979585†L294-L298】; банк може встановлювати ліміти, перевіряти підозрілі операції та відмовляти у їх виконанні. У випадку повернення коштів LiqPay може утримати суму повернення з майбутніх зарахувань Компанії【341512851979585†L162-L167】.

2. Предмет договору

За цим Договором Платформа надає Інструктору можливість придбати Підписку та користуватися сервісами для завантаження та публікації курсів на умовах, визначених обраним Планом підписки, а Інструктор зобов’язується сплатити Плату за підписку та виконувати інші обов’язки, передбачені Договором.

Підписка не передбачає передачі прав власності на Платформу або її компоненти. Інструктор отримує обмежене невиключне право доступу до функціоналу Платформи, передбаченого обраним Планом.

Платформа залишає за собою право вносити зміни до функціоналу, інтерфейсу та технологій сервісу без попереднього повідомлення, якщо такі зміни не зменшують суттєво права Інструктора за вже оплаченим Планом.

3. Плани підписки та умови

Плани підписки визначаються та пропонуються на умовах, викладених у цьому розділі.

3.1 3.1 Різноманітність планів

Платформа пропонує декілька Планів підписки, які можуть відрізнятися: (a) кількістю курсів, що дозволено завантажити та опублікувати; (b) тривалістю строку дії; (c) вартістю. Актуальний перелік Планів та їх вартість оприлюднюються на сторінках Платформи та можуть змінюватися за рішенням Компанії.

3.2 3.2 Внесення плати

Плата за підписку сплачується одноразово за весь період дії відповідного Плану. Після закінчення строку Підписки Інструктор може продовжити користування послугами, придбавши новий План підписки на чинних на момент оплати умовах.

3.3 3.3 Вартість та податки

Вартість Підписки включає податок на додану вартість (ПДВ) за чинною ставкою (за наявності зобов’язання зі сплати ПДВ) та плату за обробку платежу через Платіжний сервіс. Якщо Платформа змінює ставки або пропонує промокоди чи акційні ціни, такі зміни застосовуються до нових Підписок та не впливають на вже оплачені та чинні періоди.

3.4 3.4 Розуміння планів

Інструктор розуміє та погоджується, що різні Плани можуть надавати різний функціонал. Обмеження щодо кількості курсів або тривалості доступу визначаються виключно обраним Планом.

3.5 3.5 Зміни планів

Платформа має право впроваджувати нові Плани, скасовувати існуючі, змінювати структуру та вартість Підписок. Такі зміни публікуються на сайті Платформи та набирають чинності з моменту оприлюднення, якщо інше не зазначено. Для вже діючих Підписок умови залишаються незмінними до закінчення строку їх дії.

4. Порядок оплати

Оплата здійснюється в порядку, встановленому цим розділом.

4.1 4.1 Методи оплати

Оплата Підписки здійснюється через Платіжний сервіс LiqPay шляхом використання банківських карток, електронних гаманців або інших методів, доступних на момент оплати. Платформа не зберігає даних платіжних карток; введення платіжних даних здійснюється на захищених сторінках Платіжного сервісу.

4.2 4.2 Точність платіжних даних

Під час проведення платежу Інструктор зобов’язаний надати точні та дійсні платіжні дані. Компанія та Платіжний сервіс мають право відмовити у проведенні операції у разі підозри у шахрайстві, перевищенні встановлених лімітів або інших порушеннях, передбачених правилами LiqPay.

4.3 4.3 Активація підписки

Кошти, що сплачуються Інструктором, надходять на рахунок Компанії через Платіжний сервіс. Підписка активується після успішного підтвердження оплати. Компанія не несе відповідальності за затримки або помилки у проведенні платежів, які виникли з вини Платіжного сервісу або банку.

4.4 4.4 Комісія платіжного сервісу

Інструктор погоджується з тим, що Платіжний сервіс може стягувати додаткову плату за обробку платежу відповідно до своїх тарифів. Згідно з умовами LiqPay, комісія за еквайринг не може перекладатися на Клієнта і входить до загальної вартості Підписки【341512851979585†L294-L298】. У випадку повернення коштів Платіжний сервіс має право утримати суму повернення із майбутніх зарахувань Компанії【341512851979585†L162-L167】. Компанія не здійснює додаткового націнювання на комісії Платіжного сервісу.

4.5 4.5 Валюта розрахунків

Валюта розрахунку – гривня (UAH). У разі якщо банк Інструктора здійснює списання в іншій валюті, конвертацію та комісії за конвертацію оплачує Інструктор відповідно до тарифів свого банку.

4.6 4.6 Рекурентні платежі

Компанія може на власний розсуд застосовувати механізм автоматичного повторного виставлення рахунку (рекурентні платежі) для певних Планів підписки, про що повідомляє Інструктора під час оформлення Підписки. У разі використання рекурентних платежів Інструктор має право відмовитися від автоматичного продовження, змінивши відповідні налаштування у своєму кабінеті або звернувшись до служби підтримки до дати наступного списання.

5. Податки та комісії

Податки та комісії регулюються цим розділом.

5.1 5.1 Податок на додану вартість

Плата за Підписку включає податок на додану вартість (ПДВ) відповідно до податкового законодавства України, якщо Компанія є платником ПДВ. У разі зміни ставки ПДВ або появи нового обов’язкового податку Компанія має право відповідно коригувати вартість Підписки для нових Підписок.

5.2 5.2 Комісія платіжного сервісу

Плата за Підписку також включає комісію Платіжного сервісу (LiqPay), яка може стягуватися з Компанії згідно з умовами сервісу. Комісія за обробку платежу не може перекладатися на Клієнта та входить до ціни Підписки【341512851979585†L294-L298】.

5.3 5.3 Інші податки

Підписка є нематеріальною послугою, тому будь‑які збори та податки, передбачені законодавством, включаються до ціни. Інструктор відповідає за сплату будь‑яких інших податків, які можуть виникнути внаслідок його діяльності поза межами цього Договору (наприклад, податків з доходів від продажу курсів).

6. Виставлення рахунків та платіжні документи

Документи про оплату надаються в порядку, встановленому цим розділом.

6.1 6.1 Електронний чек та квитанція

Після успішної оплати Платформа надає Інструктору електронний чек (квитанцію) або інший платіжний документ, який містить інформацію про сплачену суму, податки та комісію, дату та час операції. Документ надсилається на електронну адресу, вказану Інструктором, та/або доступний для завантаження в особистому кабінеті.

6.2 6.2 Рахунок‑фактура

За запитом Інструктора Компанія може сформувати рахунок‑фактуру або акт наданих послуг у випадках, коли це передбачено законодавством (наприклад, для ФОП чи юридичних осіб). Для цього Інструктор зобов’язується надати необхідні реквізити та документи.

6.3 6.3 Юридична чинність електронних документів

Електронні документи, які надаються через Платформу або електронну пошту, мають юридичну силу письмового документа без підпису та печатки, якщо інше не передбачено законом.

7. Повернення та анулювання

Повернення та анулювання регулюються умовами цього розділу.

7.1 7.1 Цифрові послуги

Оскільки Підписка надає доступ до цифрових послуг, які починають надаватися з моменту активації, вона вважається нематеріальною послугою, що не підлягає поверненню після початку надання. Це відповідає законодавству про захист прав споживачів при дистанційних договорах та цифровому контенті【97494718491488†L185-L190】. Винятки та спеціальні умови визначені нижче.

7.2 7.2 Випадкова оплата

У разі якщо Інструктор випадково оплатив Підписку двічі або сплатив неправильний План, він має звернутися до служби підтримки протягом 3 (трьох) календарних днів з дати оплати із зазначенням обставин та підтверджуючих документів. Компанія розгляне звернення та може здійснити повернення або зарахування суми на інший План на власний розсуд.

7.3 7.3 Технічні проблеми

Якщо Компанія з технічних причин не може забезпечити доступ до функцій Підписки протягом більше 3 (трьох) робочих днів, Інструктор має право вимагати продовження строку Підписки на відповідний період, або повернення пропорційної частини оплати за невикористаний період. Інші випадки компенсації визначаються Компанією індивідуально.

7.4 7.4 Скасування підписки

Інструктор може у будь-який момент відмовитися від продовження Підписки; раніше сплачена Плата за Підписку поверненню не підлягає, і доступ до функцій зберігається до завершення строку, за який було сплачено.

8. Зміни та оновлення планів

Компанія має право вносити зміни до умов договору.

8.1 8.1 Право на зміни

Компанія має право змінювати умови Договору, Плани підписки, ціни, а також вводити нові функції або припиняти надання існуючих. Такі зміни набирають чинності з моменту оприлюднення на сайті Платформи або з дати, вказаної у повідомленні. Інструктор зобов’язується самостійно відстежувати актуальні умови.

8.2 8.2 Незгода з змінами

Якщо Інструктор не погоджується із змінами, він має припинити користування послугами та не оформлювати нові Підписки. Подальше користування сервісами після набуття чинності змін означає згоду Інструктора з оновленими умовами.

9. Відповідальність сторін і обмеження

Відповідальність сторін регулюється цим розділом.

9.1 9.1 Загальні положення

Сторони відповідають за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань відповідно до чинного законодавства України та цього Договору.

9.2 9.2 Звільнення Платформи від відповідальності

• (a) перебої у роботі Платіжного сервісу або банківських систем;
• (b) втрату даних або збитки, спричинені діями третіх осіб, у тому числі хакерськими атаками;
• (c) використання Інструктором некоректних платіжних реквізитів;
• (d) технічні збої у роботі Інтернету чи обладнання.

9.3 9.3 Обмеження відповідальності

Сума відповідальності Компанії за будь-якими претензіями обмежується сумою фактично сплаченої Підписки за останній період, у межах якого виникла відповідальність.

9.4 9.4 Відповідальність Інструктора

Інструктор відповідає за достовірність наданих даних, дотримання законодавства щодо податків та прав третіх осіб, а також за власні платежі та комісії банків чи платіжних систем. У випадку порушення умов цього Договору Інструктор зобов’язаний відшкодувати Компанії збитки.

10. Розірвання договору

Договір може бути припинений на умовах, викладених у цьому розділі.

10.1 10.1 Строк дії договору

Договір укладається на строк дії обраної Підписки. Кожна нова Підписка укладає новий строковий Договір на відповідний період.

10.2 10.2 Право Інструктора на розірвання

Інструктор має право розірвати Договір в односторонньому порядку шляхом відмови від продовження Підписки. Розірвання Договору не звільняє Інструктора від обов’язку сплатити раніше виставлені суми, а Плата за Підписку поверненню не підлягає, за винятком випадків, визначених у пункті 7.5 цього Договору.

10.3 10.3 Право Компанії на розірвання

Компанія має право розірвати Договір і припинити доступ до Платформи у разі істотного порушення Інструктором умов цього Договору, у тому числі порушення правил Платформи, несвоєчасної оплати, надання недостовірних даних, здійснення шахрайських дій або дій, що порушують законодавство України.

10.4 10.4 Наслідки розірвання

У випадку розірвання Договору доступ до функцій Підписки припиняється. Курси, розміщені Інструктором, можуть бути видалені або залишені на розсуд Компанії відповідно до інших політик Платформи.

11. Обробка даних та конфіденційність

Обробка персональних даних регулюється умовами цього розділу.

11.1 11.1 Добровільна згода на обробку

Інструктор дає свою добровільну згоду на обробку Компанією та її уповноваженими особами персональних даних, наданих при реєстрації та користуванні Платформою, з метою виконання цього Договору, адміністрування Підписки та Курсів, проведення розрахунків, комунікації, маркетингових та аналітичних досліджень, а також для виконання вимог законодавства України та ЄС (у тому числі Загального регламенту про захист даних — GDPR, якщо застосовується).

11.2 11.2 Збір персональних даних

Компанія може збирати та обробляти такі дані Інструктора: прізвище, ім’я, по батькові, номер телефону, адреса електронної пошти, платіжні реквізити (у тому числі IBAN або реквізити банківських карток), інформацію про ФОП/суб’єкта господарювання та податковий статус, зміст Курсів, статистику продажів та переглядів, дані журналів системи, файли cookie та іншу технічну інформацію.

11.3 11.3 Захист персональних даних

Компанія зобов’язується застосовувати відповідні організаційні та технічні заходи для захисту персональних даних від незаконної або випадкової обробки, втрати, знищення, пошкодження, а також від несанкціонованого доступу.

11.4 11.4 Передача даних третім сторонам

Персональні дані можуть передаватись платіжному сервісу LiqPay, хостинговим та сервісним постачальникам, партнерам, а також державним органам у випадках, передбачених законодавством. Усі треті сторони, яким передаються дані, зобов’язані дотримуватися конфіденційності та використовувати дані лише у межах визначеної мети.

11.5 11.5 Права Інструктора щодо персональних даних

Інструктор має право отримувати інформацію про свої персональні дані, вимагати їх виправлення, блокування або знищення, відкликати згоду на обробку, обмежити обробку або заперечити проти неї, а також інші права, передбачені законодавством. Для реалізації цих прав Інструктор може звернутися до Компанії за допомогою контактних даних, зазначених на Платформі.

11.6 11.6 Політики конфіденційності

Всі положення щодо обробки та захисту персональних даних викладені у Політиці конфіденційності та в Політиці про Cookies Платформи, що є невід’ємними частинами цього Договору. Приймаючи умови Договору, Інструктор також приймає зазначені політики.

12. Прикінцеві положення

Прикінцеві положення цього договору викладені у цьому розділі.

12.1 12.1 Публічна оферта

Цей Договір є публічною офертою відповідно до статей 633, 634, 638 Цивільного кодексу України і вважається укладеним з моменту прийняття Інструктором його умов шляхом реєстрації на Платформі, натискання кнопки/позначення «Я приймаю умови» або здійснення оплати Підписки. Договір укладається у електронній формі та має юридичну силу рівноцінно документам, оформленим у письмовій формі з власноручним підписом.

12.2 12.2 Односторонні зміни умов

Компанія має право в односторонньому порядку змінювати умови цього Договору, інформацію про Плани та тарифи, а також інші політики Платформи, шляхом розміщення оновленої редакції на Платформі. Такі зміни набирають чинності з моменту їх розміщення, якщо інше не зазначено у новій редакції. Подальше користування Платформою або оплата Підписки після внесення змін означає акцептування Інструктором нових умов.

12.3 12.3 Застосовне право

До відносин, що виникають з цього Договору, застосовується законодавство України. Усі спори, розбіжності або вимоги, що виникають у зв’язку з цим Договором, вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди спір підлягає розгляду у компетентному суді за місцезнаходженням Компанії, якщо інше не передбачено законом.

12.4 12.4 Недійсність положень

Якщо будь-яке положення цього Договору буде визнано судом недійсним або таким, що не може бути виконане, інші положення залишаються чинними. Сторони погоджуються замінити недійсне положення іншим, що найбільшою мірою відповідає початковій волі Сторін.

12.5 12.5 Повна угода

Цей Договір разом з Політикою конфіденційності, Політикою Cookies та іншими опублікованими на Платформі політиками становлять повну угоду між Компанією та Інструктором стосовно предмету Договору та замінюють собою всі попередні письмові або усні домовленості.

12.6 12.6 Дата останнього оновлення

Датою останнього оновлення цього Договору є дата, що зазначається на Платформі. Компанія рекомендує Інструктору періодично переглядати умови Договору на предмет змін.